Datenschutz

Heilzentrum Helios
Heilpraktiker Rainer Knirsch

Straße: Am Stadtpark 95

PLZ / Ort: 90409 Nürnberg

Telefon: +49 (0) 911 5874137

E-Mail: mail( @ )heilzentrum-helios.de

Verantwortlich für die Website: Rainer Knirsch

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffenen Personen zustehen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website gilt. Für externe Websites anderer Anbieter, auf die wir beispielsweise über Links verweisen, gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der dortigen Anbieter.

1. Datenschutz auf einen Blick

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, aber auch technische Daten wie eine IP-Adresse, sofern diese einen Personenbezug ermöglichen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten zum einen dadurch, dass Sie uns diese selbst mitteilen, beispielsweise über ein Kontakt-, Rückruf- oder Buchungsformular, per E-Mail oder telefonisch.

Zum anderen können beim Besuch unserer Website automatisch technische Daten verarbeitet werden. Dazu gehören beispielsweise Informationen über den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Darüber hinaus können – abhängig von Ihrer Einwilligung und den gewählten Cookie-Einstellungen – Daten zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird verarbeitet, um eine sichere, stabile und fehlerfreie Bereitstellung unserer Website zu gewährleisten. Andere Daten werden zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung oder zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen verarbeitet.

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, können Daten außerdem zur statistischen Analyse und Verbesserung unseres Internetangebots verarbeitet werden.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

2. Datenschutz im Detail – Unser Umgang mit Ihren Daten

Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Webseite rein informatorisch nutzen, also wenn Sie uns weder Informationen über das Kontaktformular senden, noch die Kommentarfunktion im Blog verwenden, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Sobald Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Unsere besuchte Webseite
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs,
Übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Anfragender Provider

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings das Recht vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Datenerfassung bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- oder Behandlungsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Wie werden Ihre Daten von uns geschützt?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am entsprechenden Sicherheitssymbol des Browsers.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung über das Internet grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte kann daher nicht garantiert werden.

3.Cookies

Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Einwilligung ist gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die Speicherung von Informationen oder der Zugriff darauf unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen.

Ihre Auswahl können Sie über unser Cookie- und Einwilligungsmanagement treffen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website geändert oder widerrufen werden.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrer Festplatte oder Ihrem Smartphone dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und abgespeichert wird. Cookies werden von fast allen Webseiten verwendet und schaden Ihrem System nicht. Sie können keine Programme ausführen oder Viren freisetzten. Die Platzierung eines Cookies dient dazu Ihre Navigation auf einer Webseite aufzuzeichnen. Die hierbei gesammelten Informationen können vom Platzierer auf unterschiedliche Weisen verarbeitet werden. Z.B. zu Werbezwecken, Analysen oder für eine reibungslose Webseitennutzung.

Welche Arten von Cookies gibt es und welche werden von uns verwendet?

Cookies müssen nicht immer schlecht sein. Einige Cookies sind sogar essenziell, um eine effektive Nutzung der Webseite zu gewährleisten. Um ein besseres Verständnis über die Unterschiede der Cookies zu erlangen und wofür wir diese benutzen, finden Sie nachfolgend einen kurzen Überblick über die verschiedenen Arten, Kategorien und Zweckbestimmungen.

Zwei Arten

Session Cookie

Ein Sitzungscookie wird nur während Ihrer Internetsitzung auf Ihrem Computer gespeichert und automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Es speichert in der Regel eine anonyme Sitzungs-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner von uns wiedererkannt werden, wenn Sie z.B. auf unsere Webseite zurückkehren.

Dauerhaftes Cookie

Ein residentes Cookie wird als Datei auf Ihrem Computer gespeichert und verbleibt dort, auch wenn Sie Ihren Webbrowser schließen. Die Datei kann von der Webseite, die das Cookie erstellt hat, gelesen werden, sobald Sie Ihren Browser wieder öffnen und erneut im Internet surfen.

4.1 Kategorien und Zweckbestimmungen

Notwendiges Cookie

Diese Cookies sind für das Ausführen der spezifischen Funktionen einer Webseite notwendig. Solche Cookies werden z.B. eingesetzt, wenn ein Nutzer ein Produkt in den Warenkorb legt und danach weiter auf der Seite (oder anderen Seiten) surft, bevor er zur Kasse geht. So wird sein Warenkorb nicht gelöscht, selbst nach dem Schließen eines Browserfensters. Diese Cookies erfassen keine Informationen über Sie, die für Werbezwecke genutzt werden können oder anhand derer erkennbar wäre, welche Webseite Sie besucht haben.

Leistungs- und Performance Cookie

Mit Hilfe dieser Cookies können wir Informationen über das Verhalten der Nutzer auf der Webseite sammeln. So können wir feststellen welche Ladezeiten benötigt werden, ob und wann Nutzer ggf. Fehlermeldungen erhalten oder wie sich die verschiedenen Browser-Typen auf unserer Webseite verhalten. Ziel ist es mit den Cookies die Performance unserer Webseite zu überwachen und stetig zu verbessern.

Funktions-Cookies

Diese Cookies helfen uns verschiedene Dienste bereitzustellen, wie z.B. das Kommentieren in unserem Blog. Diese Cookies sind nicht unbedingt notwendig, erhöhen aber die „Usability“ auf unserer Webseite. So können eingegebene Formulardaten gespeichert und bei nächsten Besuch wieder abgerufen werden. Die von diesen Cookies erfassten Informationen werden normalerweise anonymisiert.

Werbe-Cookies

Werbe- und Targeting-Cookies sind explizit dafür da, den Nutzer zu seinem Surfverhalten passende Werbung einzublenden. Den Einsatz dieser Cookies merkt man häufig nachdem man auf Online-Shops war: Werbeanzeigen zu diesem Shop tauchen auf vielen danach besuchten Webseiten wieder auf. Wir haben uns dazu entschieden, keine Werbe-Cookies zu verwenden.

5. Webanalysedienste, die wir nutzen

Matomo

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten (Matomo)

Wir nutzen auf dieser Website die Software „Matomo“ (www.matomo.org). Matomo wird zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website eingesetzt.

Matomo wird auf unserer Website erst aktiviert, wenn Sie der Kategorie „Webanalyse mit Matomo“ über unsere Cookie-Einstellungen ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne diese Einwilligung wird Matomo auf unserer Website nicht geladen.

Die Software setzt nach Ihrer Einwilligung Cookies auf Ihrem Endgerät, mit denen Ihr Browser wiedererkannt werden kann. Werden Unterseiten unserer Website aufgerufen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

die IP-Adresse des Nutzers, gekürzt um die letzten zwei Bytes (anonymisiert)
die aufgerufene Unterseite und der Zeitpunkt des Aufrufs
die Seite, von der der Nutzer auf unsere Website gelangt ist (Referrer)
der verwendete Browser einschließlich Plugins, das Betriebssystem und die Bildschirmauflösung
die Verweildauer auf der Website
die Seiten, die von der aufgerufenen Unterseite aus angesteuert werden

Die mit Matomo erhobenen Daten werden auf von uns genutzten Servern gespeichert. Eine Übermittlung der Analysedaten an Matomo bzw. InnoCraft zu Analysezwecken erfolgt nicht.

Zweck der Datenverarbeitung (Matomo)

Wir nutzen die Daten, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website statistisch auszuwerten und Informationen über die Nutzung einzelner Bereiche unserer Website zu erhalten. Dies ermöglicht uns, die Website und ihre Nutzerfreundlichkeit zu optimieren.

Der Einsatz von Matomo erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Soweit hierbei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dauer der Speicherung (Matomo)

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden bzw. entsprechend der für Matomo festgelegten Löschfristen.

Widerruf der Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligung in die Nutzung von Matomo jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Öffnen Sie hierzu die Cookie-Einstellungen unserer Website und deaktivieren Sie die Kategorie „Webanalyse mit Matomo“.

Nach dem Widerruf wird Matomo bei weiteren Seitenaufrufen nicht mehr über diese Kategorie geladen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zusätzlich können Sie die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder verhindern. Dies kann allerdings dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Sofern in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktiviert ist, wird diese von unserem entsprechend konfigurierten Matomo-System berücksichtigt.

Google Analytics 4

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics ermöglicht uns die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen mit der Website, verwendete Browser- und Gerätetypen sowie weitere technische und nutzungsbezogene Informationen verarbeitet werden.

Google Analytics wird auf unserer Website erst aktiviert, wenn Sie der Kategorie „Analyse“ über unsere Cookie-Einstellungen ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne diese Einwilligung wird Google Analytics auf unserer Website nicht geladen.

Soweit im Rahmen von Google Analytics Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

IP-Adressen

Nach Angaben von Google werden bei Google Analytics 4 IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht protokolliert oder gespeichert. IP-Adressen können zur Ableitung allgemeiner Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen werden.

Datenübermittlung an Google

Die mit Google Analytics erhobenen Informationen werden an Google übermittelt und dort verarbeitet. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zu den von Google eingesetzten Schutzmaßnahmen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google Analytics sowie in der Datenschutzerklärung von Google.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Öffnen Sie hierzu die Cookie-Einstellungen unserer Website und deaktivieren Sie die Kategorie „Analyse“.

Nach dem Widerruf wird Google Analytics bei weiteren Seitenaufrufen nicht mehr über diese Kategorie geladen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

6. Plugins und Tools, die wir nutzen

Ninja Firewall

Das Firewall Plugin „Ninja Firewall“ von NinTechNet, 38, Soi Ladprao 94, Wang Thonglang, Bangkok 10310, Thailand speichert die für die Funktion der Firewall benötigte IP-Adresse in anonymisierter Form durch Entfernen der letzten 3 Zeichen. Diese werden auf unserem eigenen Server für 7 Tage gespeichert und dann gelöscht.

“Ninja Firewall” schützt unsere Website vor unberechtigtem Zugriff durch unerwünschte Netzwerkzugriffe. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

An den Entwickler des Plugins werden keinerlei Daten übertragen. Weitere Informationen über Datenschutz bei NinTechNet: https://blog.nintechnet.com/ninjafirewall-general-data-protection-regulation-compliance/

Unsere Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Unsere Webseiten enthalten keine Plug-Ins von Social Media Plattformen, wie Facebook & Co. Soweit Symbole dieser Drittanbieter auf unseren Webseiten angezeigt werden, handelt es sich lediglich um Links zu den jeweiligen Anbietern. Eine Übertragung von personenbezogenen Daten findet also nicht statt.
Wenn Sie über den Link auf die Seite eines Anbieters wechseln, gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

WPAmelia – Buchungsplugin

Für die Online-Terminbuchung verwenden wir das Buchungsplugin WPAmelia des Anbieters TOUCH ME SOFT D.O.O., Belgrad, Serbien.

Im Rahmen einer Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin sowie weitere für die Terminvereinbarung erforderliche Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags- bzw. Behandlungsverhältnisses erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf einer gesondert erteilten Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Abwicklung der Terminbuchung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Informationen: https://wpamelia.com/

An den Entwickler des Plugins werden keinerlei Daten übertragen. Weitere Informationen über Datenschutz bei Touch Me Soft: https://wpamelia.com/privacy-policy/

MailChimp (Newsletter)

Diese Website nutzt die Dienste von MailChimp für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Rocket
Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

MailChimp ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert werden kann. Wenn Sie
Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z. B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern
von MailChimp in den USA gespeichert.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten an Mailchimp übertragen werden, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits
erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer
Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der
Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Details finden Sie hier:
https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ und https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem
Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger
Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit
anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der
Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der
Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von MailChimp unter:
https://mailchimp.com/legal/terms/.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen.
Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass
dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Cloudflare

Wir nutzen den Service „Cloudflare“. Anbieter ist die Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (im Folgenden „Cloudflare”). Cloudflare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Network mit DNS an. Dabei wird technisch der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet. Das versetzt Cloudflare in die Lage, den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website zu analysieren und als Filter zwischen unseren Servern und potenziell bösartigem Datenverkehr aus dem Internet zu dienen. Hierbei kann Cloudflare auch Cookies oder sonstige Technologien zur Wiedererkennung von Internetnutzern einsetzen, die jedoch allein zum hier beschriebenen Zweckverwendet werden. Der Einsatz von Cloudflare beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Webangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Datenschutzbei Cloudflare finden Sie hier: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active

Auftragsverarbeitung

Cloudflare Turnstile

Wir verwenden Cloudflare Turnstile, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile dient dazu, zu überprüfen, ob eine Eingabe auf unserer Website (z. B. über ein Kontaktformular) durch eine natürliche Person oder durch automatisierte Programme (Bots) erfolgt. Damit helfen wir, Spam und missbräuchliche Nutzung unserer Formulare zu verhindern.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cloudflare Turnstile ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots sowie am Schutz vor Missbrauch, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Nutzung von Turnstile kann Cloudflare verschiedene Daten der Websitebesucher verarbeiten, darunter insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Geräts,
Informationen zum Browser, Betriebssystem und Gerät,
Referrer-URL (die Seite, von der der Zugriff erfolgt),
sowie weitere technische Informationen, die für die Sicherheitsprüfung erforderlich sind.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um festzustellen, ob es sich bei der Anfrage um eine legitime Nutzeranfrage handelt.

Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags zwischen uns und Cloudflare gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass Cloudflare personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet.

Es kann vorkommen, dass Daten an Server von Cloudflare in den USA übertragen werden. Für diese Fälle stützt sich die Datenübermittlung auf die zwischen uns und Cloudflare Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare Turnstile finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

7. Ihre Rechte betreffend die Verarbeitung personenbezogener Daten

Hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt Ihnen das geltende Datenschutzrecht umfassende Betroffenenrechte. Sollte es vorkommen, dass Sie von einem der nachstehenden Rechte Gebrauch machen wollen, dann können Sie gerne Ihre Anfrage postalisch oder per E-Mail an die unten angegebenen Kontaktdaten übermitteln.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns jederzeit auf Anfrage eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sollten diese unrichtig sein.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten beim Vorliegen der rechtlichen Gründe nach Art. 17 DSGVO. Diese liegen etwa dann vor, wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie ursprünglich verarbeitet worden sind, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und wenn es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlen sollte.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung beim Vorliegen der Voraussetzungen und nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO. Danach kann die Einschränkung der Verarbeitung insbesondere geboten sein, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt oder die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber ihren überwiegen.

Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)

Sie haben das Recht, dass von Ihnen geltend gemachte Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen allen Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mit zu teilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist. Voraussetzung hierfür ist, dass die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatischer Verfahren erfolgt.

WIDERSPRUCHSRECHT (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die u.a. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Zur Unterstützung unserer redaktionellen Arbeit nutzen wir in einzelnen Bereichen Anwendungen auf Basis künstlicher Intelligenz (KI), beispielsweise zur Erstellung, sprachlichen Überarbeitung und Optimierung von Texten sowie teilweise zur Entwicklung grafischer Entwürfe oder Illustrationen.

Die Nutzung dieser Systeme dient ausschließlich der Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sämtliche Inhalte werden vor ihrer Veröffentlichung sorgfältig fachlich und redaktionell geprüft sowie bei Bedarf angepasst. Die Verantwortung für sämtliche veröffentlichten Inhalte liegt ausschließlich bei uns.

Bei der Nutzung von KI-Anwendungen werden grundsätzlich keine personenbezogenen Gesundheitsdaten unserer Patientinnen und Patienten oder andere vertrauliche personenbezogene Informationen eingegeben oder verarbeitet, sofern hierfür keine ausdrückliche gesetzliche Grundlage oder Einwilligung besteht.

Sollten wir KI-Anwendungen einsetzen, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden Vorgaben der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz (EU AI Act), soweit diese anwendbar sind.

9. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen unserer Website, der von uns eingesetzten Dienste oder der rechtlichen Anforderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.

Stand: September 2026

Die aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist stets unter https://www.heilzentrum-helios.de/datenschutz/ abrufbar.

Quellen
Texte teilweise übernommen von: https://www.e-recht24.de/muster-datenschutzerklaerung.html